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Come invitare una persona nel team e sceglierne il ruolo
Un invito per email, valido 7 giorni: l’amministratore cambia assistente e account, l’operatore risponde ai clienti.
Dove: Account → Team → Invita una persona.
- Apri Team.
- In Invita una persona scrivi l’email e scegli il Ruolo: Amministratore oppure Operatore.
- Premi Invita: arriva un’email con un link valido 7 giorni. Se non arriva, manda tu il link che compare.
- Chi riceve l’invito apre il link e accede: non deve registrarsi.
Il Titolare è chi ha creato l’account. Gli amministratori cambiano l’assistente e l’account; gli operatori rispondono ai clienti. In Persone vedi chi c’è, in Inviti in attesa quelli non ancora accettati, con la scadenza.
Quante persone può avere il team dipende dal piano: lo vedi in Piano e fatture.
Se non funziona
Chiedi all’assistente dell’aiuto: «Il mio collega non ha ricevuto l’invito: come glielo rimando?»