Come leggere la Home

Dove: Home.

In alto c’è lo stato dell’assistente: Visto su il tuo sito, Pubblicato, non ancora sul sito oppure Non ancora pubblicato. Sotto, il Prossimo passo: la cosa da fare adesso, per esempio rispondere a chi aspetta una persona o mettere il codice sul sito.

1. Questa settimana: quante domande ha gestito, quante di notte o nel weekend, le prenotazioni e i contatti raccolti.
2. Senza risposta questa settimana: le domande a cui non ha saputo rispondere. Premi Insegnagli la risposta, scrivila una volta e la userà da subito.
3. Ultime chat: le conversazioni più recenti, ognuna con il suo stato.
4. Il piano, con le conversazioni usate e il link a Piano e fatture.

Quando è tutto in ordine, la Home lo dice: l’assistente è sul sito e risponde bene alle domande di prova.

Se non funziona

Chiedi all’assistente dell’aiuto: «La Home dice che l’assistente non è sul sito, ma io il codice l’ho messo: perché?»